Sabemos que el reclutamiento de agentes telefónicos humanos es complicado. La gente ya no quiere trabajar, la rotación es alta, la productividad es baja y la capacitación es cara.
Nuestra solución 7uring Voice es casi mágica. Resuelve el dolor de cabeza de los Contact Centers que necesitan reclutar agentes telefónicos humanos para labores repetitivas y estresantes.
Nuestros Agentes Digitales Telefónicos pueden conversar con tus clientes de forma perfectamente natural, atendiendo sus dudas y resolviendo sus problemas.
Nos integramos 100% a su sistema de marcado telefónico (PBX) y a su CRM y ERP, de forma que el Agente Digital puede acceder a toda la información relevante y pertinente del cliente, para hacerlo feliz.
Somos la única empresa que modela Agentes Digitales en español. Los Agentes se expresan de forma fluída, con todas las inflexiones características de México. Contamos con una variedad de voces, creadas para conectar mejor con tu audiencia.
Nuestro cerebro patentado trabaja de forma independiente de plataformas como GPT, Bard y otros. Esto nos permite tener un mayor control sobre las respuestas que se entregan a los clientes, sin caer en imprecisiones y alucines característicos de los LLMs. Además, al ser un sistema cerrado, nos permite tener un control absoluto de la información confidencial de los clientes.
• Dificultad para conseguir empleados
• Alta rotación de personal
• Alto costo de capacitación y nómina
• Márgenes de utilidad reducidos
• Los Agentes humanos usan mucho tiempo en llamadas de repetitivas y estresantes que provocan burnout
• 7uring resuelve todos esos problemas
• Nuestro Agente Digital 7uring puede realizar conversaciones telefónicas con cualquier persona usando lenguaje natural
• Agentes Digitales telefónicos fácilmente escalables
• 7uring siempre persigue su objetivo: cobrar, informar, vender, persuadir
• 7uring trabaja 24/7. No se cansa. No se enferma. No falta. No se distrae. No hay que capacitarlo (se entrena una sola vez)
• El cliente final creerá en todo momento que estuvo hablando con un agente humano
• Nuestros clientes principales son Contact Centers internos o externos que actualmente operan con agentes humanos y que desean dar un salto cuántico en la eficiencia operativa de su negocio.
• La contratación se hace en formato SaaS (software as a service) que le ahorra de 50% a 75% en costos con respecto a la nómina actual
• El Contact Center puede decidir cada mes si quiere aumentar o disminuir la cantidad de Agentes Digitales, dependiendo de sus necesidades.
• Cobranza telefónica
• Atención a clientes
• Venta de productos
• Soporte técnico
• Concierge en hoteles
• Preguntas frecuentes
• Consulta de saldos y status de pedidos
• Promoción de productos y servicios
• Campañas políticas (con la voz del candidato)
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