Para tus clientes, un sistema de respuestas de WhatsApp debería ser rápido, claro y eficiente. Ya no es suficiente con un sistema de árbol de decisiones con el cual los clientes siempre se quedan con dudas o no encuentran la respuesta adecuada a sus preguntas.
7uring WhatsApp utiliza toda la base de información de tu empresa para proveer a tus clientes con la información relevante para ellos, como el estatus de un pedido, información sobre un vuelo o una reservación, o algún dato de tu empresa. 7uring WhatsApp entiende el contexto de las preguntas y ofrece opciones a los clientes usando lenguaje natural. Esto es algo que sus clientes apreciarán mucho, a diferencia de las experiencias frustrantes que nan vivido hasta ahora con los Bots de WhatsApp.
7uring WhatsApp se integra con tus sistemas de CRM y ERP para obtener la información más actual y fidedigna de tu empresa. Con ello resuelve las preguntas más importantes de sus clientes, sin la necesidad de interactuar con un agente humano.
Integración a su número de WhatsApp, CRM y ERP, de forma que el Agente Digital puede acceder a toda la información relevante y pertinente del cliente, para hacerlo feliz.
Nuestro cerebro patentado trabaja de forma independiente de plataformas como GPT, Bard y otros. Esto nos permite tener un mayor control sobre las respuestas que se entregan a los clientes, sin caer en imprecisiones y alucines característicos de los LLMs. Además, al ser un sistema cerrado, nos permite tener un control absoluto de la información confidencial de los clientes.
• Cobranza telefónica
• Atención a clientes
• Venta de productos
• Soporte técnico
• Concierge en hoteles
• Preguntas frecuentes
• Consulta de saldos y status de pedidos
• Promoción de productos y servicios
• Opinión sobre candidatos
• Nuestro Agente Digital 7uring puede realizar conversaciones escritas con cualquier persona usando lenguaje natural
• 7uring siempre persigue su objetivo: cobrar, informar, vender, persuadir
• 7uring trabaja 24/7. No se cansa. No se enferma. No falta. No se distrae. No hay que capacitarlo (se entrena una sola vez)
• El cliente final creerá en todo momento que estuvo escribiendo con un agente humano
• Respuestas inmediatas y precisas
• Nuestros clientes principales son Contact Centers internos o externos que actualmente operan con agentes humanos y que desean dar un salto cuántico en la eficiencia operativa de su negocio.
• La contratación se hace en formato SaaS (software as a service) que le ahorra de 50% a 75% en costos con respecto a la nómina actual
• El Contact Center puede decidir cada mes si quiere aumentar o disminuir la cantidad de Agentes Digitales, dependiendo de sus necesidades.
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